套餐说明

摘要

LightVela 提供启航 Launch、巡游 Cruise、启航 Launch AI 与巡游 Cruise AI 四档套餐，覆盖从轻量上手到高频使用的需求。每档套餐都会为 Hermes Agent 分配专属云端运行环境（独立 CPU、内存与存储），Agent 可 7×24 小时在线，无需自购服务器或本地部署。套餐之间主要区别在运行资源、存储容量与每月 AI 积分，Agent 的自主进化、多通道接入、技能、自动任务和长期记忆等核心能力保持一致。本页同时说明退款规则和邮件申请步骤，实时价格与可购买状态以订阅页为准。

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LightVela 提供启航 Launch、巡游 Cruise、启航 Launch AI、巡游 Cruise AI四档套餐，覆盖从轻量上手到高频使用的不同需求。每档套餐都会为你开通独立的云端 Hermes Agent 运行环境，并按月提供 AI 积分。本页说明各档套餐的定位、规格与权益，以及退款规则和申请步骤，帮助你按需选择。

本页覆盖

• 四档套餐的定位与适合人群

• 各档的独立环境规格、存储与 AI 积分

• 所有套餐共享的 Agent 核心能力

• 实时价格、活动与选购说明

• 退款规则与邮件申请步骤

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套餐是什么

套餐（Plan）是你在 LightVela 上开通 Hermes Agent 的资源包。开通任意当前可用的套餐后，平台会为你分配一个专属云端运行环境（独立的 CPU、内存和存储），你的 Hermes Agent 可以在其中 7×24 小时在线运行，无需自己购买服务器或进行本地部署。

不同档位的区别主要在独立环境规格、专属存储容量、每月 AI 积分，而 Agent 的核心能力——自主进化、多通道接入、技能、自动任务和长期记忆等——在各档套餐中保持一致。

各档实时价格、库存、折扣与可购买状态以订阅页展示为准。下方数值用于说明当前套餐的资源、标准原价与 AI 积分结构。

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套餐说明

当前已上线四个套餐：启航 Launch、巡游 Cruise、启航 Launch AI、巡游 Cruise AI。启航 / 巡游适合已准备自有大模型 API Key 的用户；Launch AI 和 Cruise AI 提供更高的 AI 积分额度，可以支持更高频的对话、技能和自动任务。

各档实时价格、库存、折扣与可购买状态以订阅页展示为准。下表仅列当前套餐标准原价。

套餐权益

套餐定价

所有套餐共享的 Agent 能力

无论选择哪一档，Hermes Agent 都具备以下基础能力：

• Agent 自主进化：Agent 在使用中持续学习，逐步理解你的偏好与工作方式。

• 7×24 小时在线：云端托管运行，不依赖本地设备开机。

• 极简配置面板：在网页中配置模型、通道、技能和自动任务。

• 连接主流聊天通道：在微信 / QQ / 飞书等入口直接和 Agent 对话。

• 接入主流模型 API：可使用套餐 AI 积分，也可按需配置自有模型 API Key。

• 精选技能 / 技能包：为 Agent 安装可复用能力，扩展任务边界。

• 人设注入、自动任务、长期记忆与诊断中心：覆盖日常使用、定时执行、上下文沉淀和运行排查。

关于 AI 积分如何发放与消耗，见AI 积分说明。

套餐变更说明

当前平台暂不支持在已开通套餐上直接升级、更换或降级套餐。已有套餐生效时，订阅页会优先标记当前套餐；如需继续使用当前套餐，请通过续费延长有效期。如需更换套餐，请以账号页和订阅页当前提供的实际操作入口为准。

套餐生命周期说明

套餐到期后，套餐权益将在 1 天后暂停，数据自到期日起保留 14 天；保留期满后，数据将被释放且无法恢复。

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退款指引

LightVela 国际站订单支持通过邮件申请退款，退款规则与 LightVela 套餐订单退款规则共享。具体规则和申请步骤如下。

退款规则

• 同一账号下的套餐订单仅可享受 1 次退款权益。

• 月付套餐：自订单实际支付后 24 小时内，且未使用任何套餐内 AI 积分，可申请退款。

• 季付套餐：自订单实际支付后 72 小时内，且未使用任何套餐内 AI 积分，可申请退款。

退款申请是否通过以 LightVela 支持团队审核结果为准。

申请步骤

1. 根据退款规则，确认自己已满足相关条件。

2. 发送邮件至 lightvela@tencent.com。邮件中请写清楚：账号信息（如登录邮箱 / 登录方式、LightVela 用户 ID、套餐名称和订单时间）、退款原由，以及当前账号的使用情况（如是否已创建或运行 Agent、是否已使用 AI 积分、是否已接入通道 / 技能 / 自动任务等）。

3. LightVela 支持团队会在 3 个工作日内处理你提交的申请。

4. 退款申请审核通过后，系统将执行退款操作，退款将在 5-10 个工作日内原路退回。若审核不通过，通常是因为不满足退款规则。

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常见问题

各档套餐的价格是多少

各档实时价格、库存、折扣、税费和可购买状态以订阅页及支付页展示为准。本文档中的套餐定价表仅列当前月付标准原价。

套餐之间可以升级或更换吗

当前平台暂不支持在已开通套餐上直接升级或更换套餐，请以管理台与订阅页提供的实际选项为准。

一个套餐可以开几个 Agent

当前已上线的启航 Launch、巡游 Cruise、启航 Launch AI、巡游 Cruise AI 均含 1 个 Agent 配额。Agent 配额指可同时运行的 Hermes 实例数量。

积分用完了会怎样

积分用于模型调用计量。用完后，依赖模型调用的功能会受限；后续可用方式以平台当前规则为准。详见体验积分说明。

下一步

• 体验积分说明 — 了解积分如何计量与消耗

• 如何开通第一个 Hermes 实例？ — 从选择套餐到启动 Agent 的完整流程

• 快速开始 — 完整的接入流程