套餐説明

摘要

Agent 管理台左側導航底部的頭像菜單提供兩個獨立入口：「賬號」管理個人資料與用户 ID，「套餐與費用」管理訂閲、積分用量、續費和支付方式。

LightVela 提供啓航 Launch、巡遊 Cruise、啓航 Launch AI 與巡遊 Cruise AI 四檔套餐，覆蓋從輕量上手到高頻使用的需求。每檔套餐都會為 Hermes Agent 分配專屬雲端運行環境（獨立 CPU、內存與存儲），Agent 可 7×24 小時在線，無需自購服務器或本地部署。套餐之間主要區別在運行資源、存儲容量與每月 AI 積分，Agent 的自主進化、多通道接入、技能、定時任務和長期記憶等核心能力保持一致。本頁同時説明退款規則和郵件申請步驟，實時價格與可購買狀態以訂閲頁為準。

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LightVela 提供啓航 Launch、巡遊 Cruise、啓航 Launch AI、巡遊 Cruise AI四檔套餐，覆蓋從輕量上手到高頻使用的不同需求。每檔套餐都會為你開通獨立的雲端 Hermes Agent 運行環境，並按月提供 AI 積分。本頁説明各檔套餐的定位、規格與權益，以及退款規則和申請步驟，幫助你按需選擇。

本頁覆蓋

• 四檔套餐的定位與適合人群

• 各檔的專屬雲端環境規格、存儲與 AI 積分

• 所有套餐共享的 Agent 核心能力

• 實時價格、活動與選購説明

• 退款規則與郵件申請步驟

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套餐是什麼

賬號與套餐費用入口

先登錄 LightVela。在 Agent 管理台，將鼠標移到左側導航底部的頭像與賬號名上，展開菜單：

• 賬號（Account）：打開賬號頁，查看個人資料、修改顯示名、複製用户 ID 或退出登錄。
• 套餐與費用（Plans & billing）：打開套餐與費用頁，查看訂閲套餐、有效期、積分用量與支付方式；續費也從這裏發起。

進入「套餐與費用」後，在「訂閲套餐」卡片查看當前狀態，有可續費套餐時點擊「立即續費」並按頁面指引操作。尚未訂閲時，可通過「立即創建」前往訂閲頁選購。在「支付方式」區域可添加支付卡，卡片信息在支付服務商的頁面填寫，LightVela 不存儲完整卡號。

通過頁面標題確認進入了正確頁面。若已購買但沒有顯示套餐，請確認登錄賬號與購買時一致，再刷新頁面；若支付卡尚未更新，先確認已完成支付服務商頁面的操作，再返回刷新，不要重複提交。

新版界面示例，使用本地演示數據；圖中為未訂閲、未綁定支付卡狀態。

套餐與資源

套餐（Plan）是你在 LightVela 上開通 Hermes Agent 的資源包。開通任意當前可用的套餐後，平台會為你分配一個專屬雲端運行環境（獨立的 CPU、內存和存儲），你的 Hermes Agent 可以在其中 7×24 小時在線運行，無需自己購買服務器或進行本地部署。

不同檔位的區別主要在專屬雲端環境規格、專屬存儲容量、每月 AI 積分，而 Agent 的核心能力——自主進化、多通道接入、技能、定時任務和長期記憶等——在各檔套餐中保持一致。

各檔實時價格、庫存、折扣與可購買狀態以訂閲頁展示為準。下方數值用於説明當前套餐的資源、標準原價與 AI 積分結構。

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套餐説明

當前已上線四個套餐：啓航 Launch、巡遊 Cruise、啓航 Launch AI、巡遊 Cruise AI。啓航 / 巡遊適合已準備自有大模型 API Key 的用户；Launch AI 和 Cruise AI 提供更高的 AI 積分額度，可以支持更高頻的對話、技能和定時任務。

各檔實時價格、庫存、折扣與可購買狀態以訂閲頁展示為準。下表僅列當前套餐標準原價。

套餐權益

套餐定價

所有套餐共享的 Agent 能力

無論選擇哪一檔，Hermes Agent 都具備以下基礎能力：

• Agent 自主進化：Agent 在使用中持續學習，逐步理解你的偏好與工作方式。

• 7×24 小時在線：雲端託管運行，不依賴本地設備開機。

• 極簡配置面板：在網頁中配置模型、通道、技能和定時任務。

• 連接主流聊天通道：在微信 / QQ / 飛書等入口直接和 Agent 對話。

• 接入主流模型 API：可使用套餐 AI 積分，也可按需配置自有模型 API Key。

• 精選技能 / 技能包：為 Agent 安裝可複用能力，擴展任務邊界。

• 人設注入、定時任務、長期記憶與診斷中心：覆蓋日常使用、定時執行、上下文沉澱和運行排查。

關於 AI 積分如何發放與消耗，見AI 積分説明。

套餐變更説明

生效中的套餐支持升配。在管理台或訂閲頁查看當前套餐與可升配方案，選擇頁面列出的目標套餐後，按提示確認訂單並完成支付。符合條件時，頁面可能提供同一套餐系列內及不同系列間的升配選項；僅以當前頁面實際列出的可選方案為準。

升配應付金額會因當前套餐剩餘有效期、目標套餐和下單時的規則而變化，不提供固定升配金額，一切以最終支付頁顯示的實際價格為準。支付完成後可回到管理台查看套餐狀態和權益；如果頁面沒有列出可升配方案，説明當前不滿足該目標套餐的升配條件，請以頁面提供的方案為準。如需繼續使用當前套餐而不變更檔位，請通過續費延長有效期。

套餐生命週期説明

套餐到期後，套餐權益將在 1 天后暫停，數據自到期日起保留 14 天；保留期滿後，數據將被釋放且無法恢復。

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退款指引

LightVela 國際站訂單支持通過郵件申請退款，退款規則與 LightVela 套餐訂單退款規則共享。具體規則和申請步驟如下。

退款規則

• 同一賬號下的套餐訂單僅可享受 1 次退款權益。

• 月付套餐：自訂單實際支付後 24 小時內，且未使用任何套餐內 AI 積分，可申請退款。

• 季付套餐：自訂單實際支付後 72 小時內，且未使用任何套餐內 AI 積分，可申請退款。

退款申請是否通過以 LightVela 支持團隊審核結果為準。

申請步驟

1. 根據退款規則，確認自己已滿足相關條件。

2. 發送郵件至 lightvela@tencent.com。郵件中請寫清楚：賬號信息（如登錄郵箱 / 登錄方式、LightVela 用户 ID、套餐名稱和訂單時間）、退款原由，以及當前賬號的使用情況（如是否已創建或運行 Agent、是否已使用 AI 積分、是否已接入通道 / 技能 / 定時任務等）。

3. LightVela 支持團隊會在 3 個工作日內處理你提交的申請。

4. 退款申請審核通過後，系統將執行退款操作，退款將在 5-10 個工作日內原路退回。若審核不通過，通常是因為不滿足退款規則。

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常見問題

各檔套餐的價格是多少

各檔實時價格、庫存、折扣、税費和可購買狀態以訂閲頁及支付頁展示為準。本文檔中的套餐定價表僅列當前月付標準原價。

套餐之間可以升級或更換嗎

生效中的套餐可以選擇管理台或訂閲頁列出的可升配方案；符合條件時，支持同一系列內或不同系列間升配。具體目標以頁面實際提供的可升配方案為準，實際應付價格以最終支付頁為準。

一個套餐可以開幾個 Agent

當前已上線的啓航 Launch、巡遊 Cruise、啓航 Launch AI、巡遊 Cruise AI 均含 1 個 Agent 配額。Agent 配額指可同時運行的 Hermes 實例數量。

積分用完了會怎樣

積分用於模型調用計量。用完後，依賴模型調用的功能會受限；後續可用方式以平台當前規則為準。詳見體驗積分説明。

下一步

• 體驗積分説明 — 瞭解積分如何計量與消耗

• 如何開通第一個 Hermes 實例？ — 從選擇套餐到啓動 Agent 的完整流程

• 快速開始 — 完整的接入流程