LightVela

Canal de WhatsApp

Resumen

El canal de WhatsApp se conecta mediante código QR, al igual que WeChat, lo que lo convierte en una forma rápida de integrar a Hermes Agent en las conversaciones de WhatsApp: seleccione WhatsApp en la sección de Canales de la consola, genere el código QR y escáñelo con WhatsApp en su teléfono para comenzar a hablar. Necesita un teléfono con WhatsApp instalado y un modelo configurado (o simplemente los créditos mensuales del modelo incluidos en su plan). Un Agent puede conectarse a varios canales simultáneamente, compartiendo la misma personalidad y memoria a largo plazo.


El canal de WhatsApp utiliza acceso mediante código QR, similar a WeChat, y es adecuado para conectar rápidamente a Hermes Agent a las conversaciones de WhatsApp.

Este documento cubre

  • Escanear un código QR con WhatsApp en su teléfono para autorizar el acceso
  • Chatear con Hermes Agent en WhatsApp

Pasos

1. Ingresar a la consola

Inicia sesión en LightVela, abre el Agent deseado y selecciona Channels en la barra lateral.

2. Seleccionar el canal de WhatsApp

Busque la tarjeta de WhatsApp y haga clic en "+ Conectar".

En una misma instancia de LightVela, WhatsApp solo puede estar conectado a un Bot a la vez. Si ya está conectado a otro Bot, abra ese Bot desde el aviso y desconecte WhatsApp antes de conectarlo aquí.

3. Escanear el código QR en WhatsApp

Usa WhatsApp en el teléfono para escanear el código que muestra LightVela y sigue las instrucciones de la aplicación para autorizar la sesión vinculada. Si caduca, genera otro desde la tarjeta de WhatsApp. Vuelve a Channels y comprueba que WhatsApp aparece conectado.

4. Encuentre a sí mismo en WhatsApp

Chatee consigo mismo — eso es su bot.

Abra la conversación con el bot y envíe un mensaje de prueba:

Hi

Debería recibir una respuesta de Hermes Agent en unos pocos segundos.


Estado de éxito

  • La lista de "Canales conectados" en la consola contiene "WhatsApp"
  • El bot correspondiente puede encontrarse en los contactos de WhatsApp
  • Hermes Agent responde después de enviar un mensaje

Tipos de mensajes soportados

Después de que el acceso sea exitoso, el bot de WhatsApp puede recibir y responder mensajes de texto básicos y soporta más tipos de mensajes como sigue:

Tipo de mensaje soportado por el bot de WhatsAppSoportado
Recibir mensajes de texto✅ Soportado
Recibir imágenes y videos✅ Soportado
Recibir archivos✅ Soportado
Responder con mensajes de texto✅ Soportado
Responder con imágenes y videos✅ Soportado
Responder con archivos✅ Soportado
Enviar mensajes proactivos (como recordatorios programados)✅ Soportado

Preguntas frecuentes

ProblemaQué revisarAcción
El código QR no se escanea o ha caducadoConexión del teléfono y código actualGenera otro desde la tarjeta de WhatsApp y sigue las instrucciones de la aplicación.
No aparece la conexiónSi terminó la autorización en el teléfonoVuelve a Channels, actualiza una vez y reconecta si sigue desconectado.
No hay respuestaEstado del Agent, canal y créditosRevisa Channels y Diagnostics; consulta las opciones de créditos si hace falta.
No llegan mensajes programadosConexión del canal y ejecución de la tareaRevisa la última ejecución en Scheduled Tasks y el destino de la notificación.
Otro Bot usa WhatsAppSolo un Bot por instancia puede conectarse a WhatsAppDesconéctalo del Bot anterior antes de conectarlo al nuevo.

Notas del canal

  • Tipos de mensaje: Soporta texto, imágenes, videos, archivos, mensajes de voz y más. Vea "Tipos de mensajes soportados" de arriba
  • Soporte para chats grupales: Los chats grupales no se soportan actualmente; solo se soportan conversaciones 1 a 1
  • Interrupción de conexión: Los largos periodos de no respuesta pueden indicar que la autorización fue revocada. Vuelva a la consola y autorice el acceso nuevamente

Próximos pasos

Última actualización: 2026-08-26