LightVela

チャンネルを設定 - WhatsApp

概要

WhatsApp チャンネルは、WeChat のようにQRコードで接続されます。これにより、Hermes Agent を WhatsApp の会話に迅速に参加させることができます:コンソールのチャンネルセクションで WhatsApp を選択し、QRコードを生成して、携帯電話の WhatsApp でスキャンして会話を始めてください。WhatsApp がインストールされた電話と設定されたモデル(またはプランに含まれる月次モデルクレジット)が必要です。1つのエージェントは同時に複数のチャンネルに接続でき、同じペルソナと長期メモリを共有します。


WhatsApp チャンネルは WeChat と同様に QR コードアクセスを使用しており、Hermes Agent を WhatsApp の会話に素早く接続するのに適しています。

このページの内容

  • WhatsApp を携帯電話で使用して QR コードをスキャンし、アクセスを承認する

  • WhatsApp で Hermes Agent とチャットする


手順

1. コンソールに入る

LightVela にサインインし、右上の「My Hermes」をクリックしてコンソールに入り、「Channel」ボタンを見つけます。

2. WhatsApp チャンネルを選択する

WhatsApp カードを見つけ、「+ 接続」をクリックします。

3. 携帯電話で WhatsApp を使って QR コードをスキャンする

  1. 携帯電話で WhatsApp を開く

  2. 右上の「カメラ」ボタンをタップする

  3. コンピュータ画面のQRコードをスキャン

  1. 接続を完了するには、携帯電話の指示に従ってください

4. WhatsAppに自分を見つけてください

自分自身とチャットしましょう — それがあなたのボットです。

ボットとのチャットを開き、テストメッセージを送信します:

Hi

数秒以内にHermes Agentの返信が届くはずです。


成功状態

  • コンソールの「接続済みチャネル」リストには「WhatsApp」が含まれています

  • 対応するボットはWhatsAppの連絡先で見つけることができます

  • メッセージを送信するとHermes Agentが返信します


サポートされているメッセージタイプ

アクセスに成功すると、WhatsAppボットは基本的なテキストメッセージを受信して返信することができ、次のような追加のメッセージタイプもサポートします:

WhatsApp ボットがサポートするメッセージタイプサポート状況
テキストメッセージの受信✅ サポート
画像および動画の受信✅ サポート
ファイルの受信✅ サポート
テキストメッセージで返信✅ サポート
画像および動画で返信✅ サポート
ファイルで返信✅ サポート
メッセージを積極的に送信(例:スケジュールされたリマインダー)✅ サポート

FAQ

問題考えられる原因解決策
WhatsApp に接続できません電話番号の形式が正しくないか、WhatsApp ビジネス設定が不完全です+1 や +86 などの完全な国際形式を使用し、WhatsApp ビジネス / Meta 設定が完了していることを確認してください
認証コードが届かない電話番号が利用できない、ネットワークの遅延、またはWhatsAppの認証制限電話番号がWhatsAppメッセージを受信できることを確認する;数分待って再試行する
認証コードを入力した後、無効と表示されるコードが期限切れか、誤って入力された新しいコードをリクエストし、余分な空白がないことを確認する
アクセス後、コンソールに反応がない認証または設定の同期が完了していないコンソールをリフレッシュしてステータスを確認してください。アクセスが成功しなかった場合は、再度試してください
WhatsAppでボットの連絡先が見つからないボットの番号が保存されていない、またはチャットが開始されていませんボットの番号を保存するか、コンソールで提供されたリンク/QRコードからチャットを開いてください
メッセージ送信後に応答がありませんモデルが設定されていない、試用クレジットがなくなった、またはWhatsAppチャンネルが正常に接続されていません「1. モデル」カードの「現在のモデル」ステータスを確認し、WhatsAppチャンネルが接続済みになっていることを確認してください
画像、ファイル、または音声メッセージを受信できませんメディアの権限、フォーマット、またはチャンネルの機能制限ファイル形式がサポートされていることを確認してください;音声が認識できない場合は、音声認識/メディア処理が有効になっているか確認してください
先制メッセージが失敗するWhatsApp はメッセージテンプレートと会話ウィンドウを通じて先制メッセージを制限しますユーザーがボットとの会話を開始したことを確認してください;会話ウィンドウが期限切れの場合は、承認されたメッセージテンプレートを使用してください
リンク解除方法「接続済みチャンネル」リストから対応するWhatsAppの記録を削除してください
同じWhatsApp番号が複数のHermes Agentインスタンスに接続できますか推奨されません。1つのWhatsApp番号は1つのHermes Agentに紐付けるべきです複数のHermes Agentインスタンスが必要な場合は、別々のWhatsApp番号を使用してください

チャンネルノート

  • メッセージタイプ: テキスト、画像、動画、ファイル、音声メッセージなどをサポートします。詳細は上記の「サポートされているメッセージタイプ」を参照してください

  • グループチャットのサポート: 現在、グループチャットはサポートされていません。サポートされているのは1対1の会話のみです

  • 接続の中断: 長時間応答がない場合は、認証が取り消された可能性があります。コンソールに戻り、再度アクセスを許可してください


次のステップ

最終更新日: 2026-08-28